常州市坚持一个理念：即“数据多跑路，群众少跑腿”，加强一体化建设，以分级负责、协同联动，构建高效运行的教育政务服务体系。统筹全市“留学服务”一件事业务推进和政务服务中心窗口工作人员培训，明确责任到人。部分辖市区综合窗口工作人员非教育局派出，也由辖市区教育局及时沟通，将政策传达到位。

　　明确两个办理渠道：“留学服务”一件事分线上线下两种办理渠道。线上，办事群众登录全国一体化在线政务服务平台的留学e网通服务大厅即可办理。后续，江苏政务服务网“高效办成一件事专区”在完成省级部门统一身份认证对接后，也可同步办理。线下办件的事权虽然不在市级，教育窗口不收件，但工作人员以提供现场咨询导办的方式告知群众办理途径，帮助其登录网站办理。

　　留学e网通服务大厅目前已经完善了留学存档、学历学位认证、就业报到、公派留学四项服务功能。通过构建全链条、一站式数字化服务体系并提供相应的办事指南，教育系统持续深化推动“留学服务”一件事提质增效，进一步提升留学服务群众体验感和获得感。

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