的官微资料,2025年2月时,尚层装饰集团2024年度表彰暨2025业务誓师大会在上海召开。
1、在四个关键点上进一步强化:市场洞察与客户研究需进一步深化;真正践行“客户至上”的服务理念;提升产品和交付品质,满足当下客户需求;加强总部对分公司的赋能,提升整体运营效率。
3、2025尚层定位:从别墅领导者转变为高端住宅装饰领导者,围绕高净值人群的深度需求,构建“设计+科技+产品”的综合服务能力。
4、围绕高净值人群的深度需求,为客户提供功能价值、经济价值、服务价值和情感价值,为高净值人群提供“品质生活投资”服务:
深度剖析豪宅、别墅、经济型别墅及平墅客户的不同需求,打造专属的服务,形成完整闭环。
加强文施标准落地执行,强化交付环节管理,总部人员以身作则,定期深入工地检查。
加强售后服务,由客服部牵头全力推进,提升服务口碑,实现从“装修一次”到“陪伴一生”。
全力推进“尚层全屋智能”,提升客户附加价值,让尚层从“油车”升级为“电车”。
总部将全新升级组织架构,总部增设营销运营中心、营销策划中心等部门,加强对分公司的赋能,提升高净值人群的服务品质及规模。
并且任命集团副总裁主管市场及营销工作,带领团队全力推动业绩增长与组织变革。
具体包括:(1)开展跨境服务研究,针对东南亚、北美等地的华人高净值群体,提供远程设计、供应链、本地施工等服务。
(2)借助智能设计工具提升设计效率,重点推进CRM系统、设计管理系统、产品系统、交付系统及人力资源系统搭建。
(3)应用AI设计平台,借助Deep seek等技术,提升全流程服务的智能化水平,并由集团信息中心提供培训支持。
除了董事长/总裁林云松的演讲,另有多位高管及嘉宾发言,就新环境下的业务、产品全新出发、2025年市场分析、客户转化提升、运营效率、产品管理创造客户价值、尚层机电、工厂购、重点楼盘开发与项目转化、产值转化、逆境下的团队状态激活、高绩效团队打造、一线团队等话题,提出了解决方案。
早在2025年初,A8空间就曾举办2025年度战略共创会,为全年的经营工作做了部署,甚至对未来的计划也有安排。
董事长麻敏杰发布表示,在集团化的运营模式下,A8空间与OUiKE欧客两个品牌,将优先着力于优化健康利润率指标、订单交付时效、客户满意度、人均品效等关键指标。
同时,2025年集团将推行事业部制,通过优化组织架构,激发创新活力,提升整体效率,从而实现企业持续稳健增长。
而在此前全国运营商2025年度战略会中,麻敏杰发表了《走暗路 耕瘦田 走窄门 向内求,在存量市场中找到可持续增长之道》演讲,提出走暗路、耕瘦田、进窄门,只要还有路、有田、有门,即使很累,即使很苦,先走上去、挤进去再说,一点点努力,不断变好。
他提出,向内求,重点不是比同行做得更出色,而是认真思与和竞争对手存在哪些显著的差异。2025年可以不增长,甚至接受负增长,同时各项经营指标,特别是交付满意度、薪酬占比、材料占比、人均品效、包括利润指标都要控制在合理区间。
整体要求稳字当先,不断进取,将注意力集中在完善系统、提升效率方面,卷认知、卷算力;卷团队、卷管理;卷成本、卷利润。
并且既要种草,又要种树,给有意向购买的人群更多的信息、更好的实证、更优的体验、更高的服务标准,进而减少用户的顾虑,帮助他们做决策。
渠道战略方面,更好地选商、育商,并赋能运营商,“千万级大商育成计划”切实摆上议事日程;放弃大投入的展会品宣,而是将资金用于新渠道建设与数字化等方面。
设计师作为战略渠道,开辟新增长曲线,抢占设计主导权。此外,循序渐进地落实数字化,从设计、生产端到营销、管理端的数字化,持续推进。
多品牌战略已经在2025年展开运营,一个是OUiKE欧客·定制艺术家,另一个是SENTTIX星顿入户门,都是独立于A8空间的品牌。
OUiKE欧客以定制家居为主业,产品线覆盖房门系统、护墙系统、系统柜三大板块,并以“一定三标”为核心,即尺寸定制化、工艺/部件/色彩标准化,实现产品更高的颜价比、性价比。
SENTTIX星顿,定位于高端定制入户门,解决入户门与室内装修不搭的传统弊端,将入户门的设计与整体生活场景及装修风格进行深度融合,满足中高端用户对入户门在美学和功能性上的多元化、个性化需求。
就具体动作而言,A8空间已落实多项,例如3月的A8空间研讨会&2025机车嘉年华、5月的中国精英设计师开放日等。
3月时,A8空间研讨会&2025机车嘉年华在浙江缙云举行,以“悦己的生活方式”为纽带,推动高端定制家居与机车文旅的碰撞融合。
战略研讨、文化溯源、机车巡游三大主题活动登场,打造高定家居与机车文化、旅产业的跨界范式,吸引近2000名机车骑士,实现千万级流量曝光。
其中,战略赋能研讨会上,A8空间创始人麻敏杰分析了当前高定家居的市场形势,就存量市场下如何蓄水、获客、转化提出策略,并解读了A8空间特色的“立体化作战”新业务模式。
在高定终端运营管理体制的研讨环节,参会者围绕战略规划、市场营销、渠道获客、门店转化以及服务体验五大板块进行深入探讨,寻找解决方案。
活动期间,A8空间团队与百余名机车骑士共同参与轩辕黄帝祭祀大典,A8空间创始人麻敏杰亲自挂帅,带领A8空间机车联盟参与巡游队伍。
此外,依托浙江电视台民生休闲频道、缙云县融媒体矩阵、《骑纪中国》新媒体矩阵、A8空间新媒体矩阵等全程直播,@阿葵和他的朋友们、@青木大郭、@进口家具凯文哥、@天方叶谈 YESTALK 、@建E室内设计网等新媒体达人助力直播,吸引超百万人次观看,实现千万级流量曝光。
据官微介绍,此次大会是A8空间“向内求”全面进化的新起点。创始人麻敏杰表示,在激烈的市场竞争中,A8空间必须主动出击,通过精益化管理提升企业核心竞争力。
他要求管理层加强统筹协调,打破部门壁垒,促进部门间高效联动;并鼓励每位员工突破自我相互学习,在竞争中成长,将挑战视为机遇,争做团队先锋。
针对A8空间的战略需求和现状,精益管理将从多方面逐步推进,工厂布局方面,遵循流畅、最短距离等原则,全面优化生产流程,提升生产效率。聚焦关键失控点,通过工厂规划和目视化系统的打造,确保每一项改进措施都能精准落地取得实效。
面向设计师的专项活动持续进行,例如5月时,由A8空间主办的中国精英设计师开放日在缙云举行。
来自全国各地的近100位设计师齐聚一堂,知名设计师吴文粒分享《生态链价值重构与设计师IP的共生进化》,设计封神榜主创人封国平分享了《豪宅设计如何成交》。期间,设计师们参观考察了A8空间,双方进一步增进关系。
玛格旗下孵化了一家高端品牌,也即是玛格·极,2025年以来,其颇有影响力的举措是,6000平方米的全案设计中心展厅大楼正式对外开放参观。
该展厅遵循大宅全案定制服务的标准化流程,围绕项目咨询、全案设计、空间体验、创新技艺、臻稀材质、交付体验等六大服务主题,致力于为大宅用户提供一个集设计咨询、私人定制与艺术空间体验为一体的场景化体验空间。
其中,一楼是智慧展厅,唐忠汉以自然、静谧与未来的概念按生活场景划分为10个区域,按照大宅用户的生活需求,以智慧科技为主轴,通过大地系列、桁系列、穆夏系列等多个新品联袂呈现,以多种艺术风格营造不同的生活场景,为客户打开更理想化的空间感知。
展厅里呈现唐忠汉联名大地系列,客餐厨一体,以自然诗意的视角,将全屋智能融入生活空间;夜间系统还原起居空间功能丰富性;茶书房将阅读、洽谈与品茗等场景融为一体,从空间美学体验到柜内智慧收纳、陈列美学融合,呈现不同调性下茶书房的舒悦体验。
另有玛格极 桁系列,以智慧宴会厅、智慧厨房两个空间,呈现简奢艺术。栖居系列,以简约松驰为设计理念,在客餐厨一体空间中,通过大开窗、双向组合沙发呈现空间的个性美学。
玛格极品牌展厅里还有大师设计姚君联名的G系列,按生活场景划分为五个空间,包括客餐厨、衣帽间、沙丘卧室及君悦廊厅空间等。
另有工艺工法馆,展示环保可持续、实木工艺、木皮之艺、皮革之臻、漆艺美学、弧形之态、金属之粹等工艺工法。
全案交付标准展示区里,从统一形象管理、安装7S管理交底、现场环境保护、产品到货检验、安装技术交底、成品精细保护等标准化服务流程,呈现玛格极交付服务的严谨性。
设计咨询区由案例展示区与设计提案区组成,从全案定制设计的概念出发,到全案设计的实景落地呈现,让每一个想法和需求都得到完美落地。
据此次的公开信息,玛格家居创始人唐斌曾表示,玛格·极自2020年成立以来,专注大宅全案定制,坚持“意式东方 极致造物”的品牌理念,坚持以产品创新为领,全案设计为基,品质交付为核心的可持续发展理念,在严苛标准下臻选多元材质,通过精湛工艺,使产品在空间形态中完美呈现,全流程提供私属个性化定制服务。
据三只喜鹊公开资料,2025年以来,该公司陆续启动新店开业,例如3月时,三只喜鹊高定木作在昆明、上海、东莞三地同步开业,完善高端定制家居的版图。
其中,东莞展厅由壹席设计胡涛执笔,融合现代工艺与美学生活,打造沉浸式的高端家居体验空间,巩固在珠三角地区的市场地位。
昆店融合东方传统文化元素与现代简约风,展示全系列高定木作产品,从护墙系统到衣柜系统,从整体橱柜到收纳系统,通过高端定制产品满足精英家庭对品质生活的追求,开启西南市场的战略布局。
上海店以鹊迎、鹊鸣、鹊饮等六大空间为主题,将东方美学与现代简约设计融合,强化品牌在长三角地区的引领。上海是三只喜鹊全国运营总部所在地,属于核心市场。
居然智家执行总裁王宁、居然智家北四环店总经理苏红梅、居然整装/顶层设计中心总经理钱明发、三只喜鹊董事长黄宪军、三只喜鹊副总裁洪巍、北京总经理王海龙等出席。
据了解,三只喜鹊专注于高端定制家居业务,其总部位于上海,由上海桃翠实业发展有限公司运营,主营业务涵盖:整案设计,全案木作,软装配套,零售贸易,生产制造。全案木作产品包含户内木门、墙饰面、衣柜系统、整体橱柜、收纳系统等。
据此前的介绍,基于客户的全案需求,三只喜鹊考量设计细、身份认同感、品牌文化的结合,贯穿整个设计过程,从满足功能需求转向情感需求。
作为高端定制家居领域的一只劲旅,图森的活跃度也颇高,5月的武汉大咖会上,该公司提出三个“新”:新定位、新举措、新希望,锚定高端木作定制家居的未来发展,以全维升级重塑行业格局。
其中提到,企业需要从单一产品供应商跃升为“全案设计服务商+文化价值赋能者”,通过数字化生产技术与个性化定制需求的深度融合,构建全新的价值创造体系。
战略布局上,双轮驱动,对内深耕高定市场,满足新消费群体对品质与美学的双重追求;对外开拓国际高端市场,以东方美学赢得全球话语权。
图森认为,要构建涵盖政策响应、设计创新、智能制造在内的产业生态协同网络,通过系统性创新打破同质化竞争困局。
通过该场会议,一些新的动向呈现,例如时尚芭莎X图森豪斯曼 纯正法式顶奢短片;免漆系列产品升级,实现了痛点解决、技术突破和体验升级等。
此外,相关负责人提出,图森未来的展厅不仅是产品的秀场,更是科技的试验田、文化的传播者与情感的连接器。
最后,看看木里木外。2025以来,木里木外继续主推智能高定,旗下佛山、东莞、义乌等旗舰生活馆投入运营。
而早在2025年2月时,该公司就对全年的工作有所安排,例如生活方式单品系列,作为重点;并将发布知足、言欢、想容、悦已、圆舞等五大生活方式系列新品。
同时,木里木外将2025年视为营销大年,线上平台的自媒体合作以及城市主理人的IP曝光,以提升获客能力。
而在共创会阶段,木里木外全国分公司以分组形式从方案能力、线上运营、楼盘营销方面讨论探索可行性的发展方案。
根据计划,2025年里,木里木外将打造19座1000万级旗舰大店,引领全国发展。
除上述品牌外,深耕高端家居市场的企业还有众多,例如梦天木作、Der·1863、舒达、金可儿、慕思、塞莱妮迪、Domicil、Rugiano等,都有一系列行动,大材研究将在另外的文章中予以观察总结。
这些企业里,其中既有国外大咖,也有中国市场崛起的本土选手,或者大型龙头旗下独立运营的高端品牌,都在想办法深挖高收入阶层的居住升级需求。
同时,部分品牌正在拓展高端家居市场的边界,并没有局限于别墅、大宅市场,而是全力布局中高端市场,把目光投入了高端住宅,以及中端偏上的消费区域,进而在更广阔的舞台上一展身手。返回搜狐,查看更多
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